Visos prekės, esančios sandėlyje, išsiunčiamos per 2 d. d. nuo gauto apmokėjimo.
Nemokamas pristatymas
Jei Prekių krepšelio suma yra mažesnė nei 29.99 €, bus taikomas 1.90 € administravimo mokestis, skirtas padengti prekių paruošimo bei siuntimo išlaidas.
Prekių pristatymas į siuntų taškus ir paštomatus
Jei pasirinkote prekių pristatymą į LP ir LP Express, Venipak ir Omniva paštomatus, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą prie pasirinktos prekės.
OMNIVA paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (19 x 35 x 61 cm) bei svorio (iki 10 kg) apribojimus. Standartinė paslaugos kaina: 1.90 EUR
DPD paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (19 x 35 x 61 cm) bei svorio (iki 10 kg) apribojimus. Standartinė paslaugos kaina: 1.90 EUR
LP Express paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (19 x 35 x 61 cm) bei svorio (iki 10 kg) apribojimus. Standartinė paslaugos kaina: 1.90 EUR
Dėl išaugusio paštomatų užimtumo siuntų pristatymas gali trukti iki 4 darbo dienų.
Prekių pristatymas į namus
Pasirinkus šį pristatymo būdą, prekę Jums pristatys kurjeris. Prekės pristatomos per 1 – 4 darbo dienas po to, kai mes gausime apmokėjimą. Kurjeris prieš atvykdamas su Jumis susisieks.
Pristatymo kaina 3 €.
SVARBU: Pristatymas į Neringą su kurjeriu yra įmanomas tik už atskirą mokestį. Susisiekite su mumis nurodytais kontaktais.
Kurjeriai prekes pristato pagal iš anksto numatytą maršrutą, todėl galimybės pasirinkti tikslų pristatymo laiką nėra, galima pasirinkti tik pageidaujamą pristatymo laiko intervalą.
SVARBU! Informuojame, kad keičiasi siuntų pristatymo tvarka visoje Lietuvoje.
ATSISKAITYMAS UŽ PIRKINIUS TIK BANKO KORTELĖMIS (COD). Siuntų gavėjai už prekes pristatymo metu galės atsiskaityti tik banko kortelėmis. Kurjeriai grynųjų pinigų laikinai nepriims. Kilus nesusipratimams pas Gavėją, kurjeriui suteikiama teisė nepalikti siuntos.
Prekių priėmimas ir siuntos būklė
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ar remiantis kitokiais pirkėjo pateiktais duomenimis, pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų pardavėjui dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
Priimdami užsisakytas prekes, patikrinkite ar prekė ir/ar jos pakuotė nėra pažeista bei pasirašykite važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą.
Pastebėjus siuntos pažeidimą, dalyvaujant kurjeriui surašykite pastabas – laisvos formos aktą apie siuntos pažeidimus arba atsisakykite priimti siuntą. Klientui pasirašius važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta perduota nepažeista ir mes neprisiimame atsakomybės dėl prekių pažeidimų.
Nemokamo pristatymo akcija
Atskirais Pardavėjo numatytais atvejais gali būti taikomos kitokios nemokamo pristatymo sąlygos. Tokiu atveju, kartu su Nemokamo pristatymo akcijos sąlygomis yra pateikiamos aktualios šios akcijos sąlygos.
Nemokamu pristatymu galite naudotis tik nurodytu akcijos laikotarpiu, apie kurį informuojame papildomu pranešimu svetainėje. Apie nemokamo pristatymo dienas bei sąlygas klubo „Draugų Ratas” nariai gali būti informuojami atskirai.
Jei neradote atsakymo į Jums rūpimą klausimą, susisiekite su mumis lietuva@findvit.com
Su prekių grąžinimu susijusi informacija:
Grąžinimai ir skundai
Skundų pateikimas ir reikalavimų neatitinkančių gaminių grąžinimas.
Skundai turi būti pateikti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Kilus klausimams ar problemoms, praneškite mums el.paštu lietuva@findvit.com
Jei prekė neatitinka reikalavimų ar kokybės, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad ji būtų pakeista kitu kokybišku gaminiu. Jei produktas iki to laiko buvo išparduotas, pinigus grąžinsime. Visas siuntimo išlaidas, patirtas pakeitus produktus, padengs FindVit.
FindVit garantuoja, kad gausite produktus, kurie buvo užsakyti ir už kuriuos sumokėta. Jei dėl tam tikrų nenumatytų aplinkybių FindVit žino, kad gali būti vėluojama įvykdyti užsakymą, Pirkėjas apie tai bus informuotas el.paštu arba telefonu.
Kokybiškos (nepasibaigusio galiojimo, nepažeistoje pakuotėje) maisto papildai nekeičiami ir negrąžinami.
Konfidencialumas ir kliento teisės
UAB Fundatoriai neatskleidžia Pirkėjų asmeninės informacijos trečiosioms šalims, išskyrus informaciją, reikalingą pristatymo paslaugoms teikti. Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad jo duomenys būtų ištrinti iš FindVit.com duomenų bazės.
UAB Fundatoriai siekia išspręsti visus klausimus ir nesusipratimus, kurie gali kilti tarp įmonės ir pirkėjų. Jei kyla problemų, nedelsdami susisiekite su mumis telefono numeriu +370-616-91903 arba el.paštu lietuva@findvit.com. Mes atsakysime per 2 darbo dienas arba kaip tik galime greičiau.
